Opiniones de Este Hotel
Hotel Lagunamar Resort & Spa

Puntuación: 4 de 5

(17 opiniones)

Puntuación
4/5
“ha bajado su calidad”
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Puntuación Otorgada: 3 de 5
me hospede hace una semana en el hotel la atencion en la recepcion fue 5 estrellas la comida la mejor muy variada y buenisima pero le doy regular ya que el dia en que me hospede se quedo el hotel sin aire acondicionado el calor no nos dejo dormir iba con 2 niños y no durmieron en toda la noche por el calor fue un caos total asi estuvimos un dia y medio y el colmo fue que estuve 3 noches y 4 dias y solo limpiaron la habitacion una sola vez se podran imaginar entre el calor y las toallas mojadas no tuvimos ningun tipo de confort anteriormente esto no ocurria ni de vaina a mi pensar esta entre los mejores hoteles de margarita lamentablemente esta ultima vez no fue del todo agradable mis reconocimientos al personal del comedor y del teatro son exelentes en atencion y bueno en conclucion hay que pensar tambien en como estamos en nuestro pais que no hay ni repuestos buenos para los aires vamos a pensar que fue por eso la mala ocasion por lo demas sigue siendo unos de mis preferidos aunque con mucha tristeza cada año veo mas y mas el deterioro de sus intalaciones Consejo sobre las habitaciones: piso alto con balcon vista al mar
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“PAISAJE ENTORNO PLAYAS EXCELENTE ATENCION MALA”
“Buenas instalaciones, paisaje bonito, atención mala!”
“Muy venido a menos..”
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Puntuación Otorgada: 3 de 5
Todo lo que había leído de otros viajeros se cumplió...Hotel que no vale las estrellas que tiene. El personal de recepción y atención al cliente tendrían que hacer un curso de relaciones humanas. Todos los días te trataban como si les debieras algo y de hacerles un pedido.. ni se te ocurra, nunca responderán . Por la TERRIBLE HUMEDAD estuve enferma desde que llegué . Mejoré en EZEIZA!! Pedía o cambio de habitación con aire o sol, o ese aparato que saca la humedad. Me lo trajeron el último día. El resto del personal amable, tanto en restaurantes ( italiano y mexicano) asi como en el de playa CAZON. Si van pidan piso cuarto con balcón ( EL ÚNICO QUE LOS PUEDE SALVAR) POR ESO AHI PIDEN TODOS LOS VENEZOLANOS. La playa muyyyyyy fea...con muchos pozos y muchas olas...La comida..mmm ...regular, siempre lo mismo. En fin, valió mi buena onda.. si alquien quiere más por privado le contesto Lo mejor los huèspedes ( la mayoría venezolanos) siempre dispuestos a dar una mano. NO VOLVERIA A IR!! Consejo sobre las habitaciones: TORRE SUR -piso cuarto con balcón al mar
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“Muy buen hotel.”
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Puntuación Otorgada: 4 de 5
Definitivamente este hotel tiene todas las comodidas que uno puedo necesitar para descansar bien en sus vacaciones. Dentro del complejo hay varios restaurants y piscinas. Incluso tienen un discoteca. No necesitas salir para nada de allí, solo si quieres ir a la playa. Lo unico para criticar es que el aire acondicionado esta muy fuerte siempre y que la atención de los recepcionistas deja demasiado que desear. Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
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“Quede con ganas de Volver”
“Lindo Hotel”
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Puntuación Otorgada: 4 de 5
Lo que mas rescato del Hotel es la limpieza, el buen trato y la cercanía de la playa. Es muy agradable, muy grande y el descanso esta asegurado. La ubicación me pareció de lo mejor. Las habitaciones muy prolijas, limpias y andaba todo en perfecto estado. Cuando estuve estaban de remodelando la otra ala del Hotel, en la parte que estuve lo que si le falta es un poco de modernización, años atrás se ve que era un verdadero 5 estrellas pero hoy en día no. Aun así el precio es acorde. Sin lugar a dudas si vuelvo a Margarita este seria uno de los Hoteles que tendré en cuenta. Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
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“Estadia en Lagunamar (Margarita)”
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Puntuación Otorgada: 3 de 5
Me hospedé en el Lagunamar por una semana en el mes de Agosto 2014. Soy asiduo visitante de este hotel por tener instalaciones que no posee otro complejo en la isla y que permiten que una familia con niños pueda permanecer en las instalaciones sin necesidad de salir del mismo y disfrutar de la playa y piscina como si de un club privado de playa se tratase. Ideal para aquellos que deseen un ambiente más tranquilo, relajado y seguro que el que se vive en las playas publicas de la isla (Yaque, El Agua, Tirano, etc). La playa del hotel es muy buena, supe limpia, oleaje moderado a fuerte, excelente temperatura que no es tan fría como las del norte de la isla (Pedro Gonzalez, Manzanillo). Además en esta playa usted no encontrará sino huéspedes del hotel, generalmente familias. No hay gente con equipos de sonido ni cavitas de licor ni vendedores ambulantes. El hotel cuenta con el plan todo incluido, la comida es sencilla, un poco repetitiva pero muy sana, permitiendo que se pueda comer toda la semana sin problemas estomacales. Le han hecho algunas reparaciones y mantenimientos, como por ejemplo a la piscina de deportes y la piscina de toboganes. También colocaron una mesa de ping pong en el área de las mesas de pool. Es un hotel que se mantiene "bien". No es lujoso para nada, pero en mi caso lo recomiendo básicamente por la excelente playa, porque se come bien y se puede disfrutar sin salir del mismo para un verdadero relax. Otro punto a favor es que queda a 5 minutos del C.C. Sambil. Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
“Me encanto!!!”
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Puntuación Otorgada: 5 de 5
Tremendas areas tiene muchas piscinas y un tobogan como de parque acuatico excelente comida la playa es muy oleada pero si caminas un poco mas a la derecha limita con playa guacuco que es mucho mejor para banarse para mi es el mejor hotel para vacacionar en venezuela Se alojó en enero de 2014
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“Excelente hotel para disfrutar con los niños muy completo, Room service no sirve”
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Puntuación Otorgada: 4 de 5
Disfrute de 5 días y 4 noches en este hotel específicamente la ultima semana de agosto de 2014, confieso que fui con temor ya que había leído otras opiniones de usuarios donde calificaban mal al hotel, pero para mi grata sorpresa "casi todo estuvo perfecto". me hospede en la torre norte en una semi suite con balcón vista al mar muy bella la vista, dicen que las mejores habitaciones son las del piso 4, todo muy limpio el baño la habitación en general muy bien cuidada sin detalles el aire acondicionado funciono toda la estadía con un ligero ruido pero excelente, la playa muy ,muy bonita mención aparte las camas y toldos así como el servicio que te ofrecen en la playa los bares y las personas encargadas de ellos muy diligentes y atentos las piscinas les hace falta un poco de mantenimiento el agua no se veía totalmente limpia sobre todo el la piscina olímpica tanto que preferí no usarla, la comida no es excelente pero si muy buena y sana y variada es una lastima que en los desayunos solo den pan toooodos los días y ni una arepita, la discoteca para los chamos excelente , AQUALANDIA se ve mejor en las fotos de como verdaderamente esta, tienen que renovar los equipos están muy viejos les recomiendo no pierdan tiempo ni dinero en esta atracción. los shows son regulares el animador que habla 5 idiomas super pedante y saben que fastidioso es 3 shows seguidos contando el mismo chiste malo de los nombres? paco melo, susana horia? jajaja tome nota señor , por ultimo la única nota VERDADERAMENTE NEGATIVA fue el room service un día mi hijo de 10 años se salto el almuerzo y me toco pedir un sandwich al room service tomaron el pedido y pasaron 40 minutos y llame y me dijeron que estaba cambiado la guardia??? que debía esperar 10 minutos mas. como huésped me debo enterar de eso? debe afectarme? deje pasar 20 minutos y cuando llamaba me trancaban el teléfono y lo hice no menos de 6 veces y todas las veces alzaban la bocina y trancaban la llamada ante esta actitud infantil, poco seria y falta de respeto baje a recepción a poner la queja y la muchacha de allí llamo al room service y la excusa que me dieron era que no tenían pan para luego en no menos de 30 segundos la chica de recepción preguntarme todavía lo quiere? ..... por dios la falta de profesionalidad se replico del room service a la recepción puse la queja con la encargada de atención al huésped la cual muy diligentemente resolvió y me enviaron la comida a la habitación sin cobrar a manera de cortesía y las respectivas disculpas las cuales fueron aceptadas pero ya el daño estaba hecho y la molestia causada. ¿me volvería a quedar? Si, pero hay otras opciones. Consejo sobre las habitaciones: torre sur es la mas bonita, todas las habitaciones de ambas torres ubicadas en los pisos 4 las mejor…
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“VACACIONES REALMENTE INOLVIDABLES”
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Puntuación Otorgada: 5 de 5
“Mejor de lo que esperaba (4 estrellas y media)”
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Puntuación Otorgada: 4 de 5
Una puntuación justa sería 4 estrellas y media. Confieso que llegamos a este hotel con mucha incertidumbre por los comentarios que leímos, pero quizás tuvimos el privilegio que nos correspondió el piso 3 del edificio Norte, y en los pisos 3 y 4 de ese edificio están las hab remodeladas. En la recepción se nos recibió con amabilidad, la hab doble standard es amplia, limpia y cómoda, posee dos camas matrimoniales, buena lencería, nevera ejecutiva, tv plano, aire central con controlador de temp, dos cómodos sofás, sala de baño con vestier aparte, caja de seguridad, secador de cabello.. El complejo tiene varias piscinas (o piletas), casi siempre nos quedamos en la piscina que tiene la malla de voleibol, hay buenos espectáculos todas las noches, tiene una playa privada con servicio de toldos y restaurant incluído. La playa es con oleaje fuerte, pero muy limpia y si va con niños en la orilla no tendrán problemas. Servicio de Salvavidas muy pendientes y buena seguridad. LO MALO: es IMPERDONABLE e INJUSTIFICABLE que un hotel catalogado 5 estrellas de Venezuela NO TENGA AREPAS en su menú diario! No hay excusas, varios huéspedes comentamos que si nosotros conseguimos harina de maíz un hotel de esa envergadura no consiga. Otro detalle, en las barras de las piscinas sino faltaba los ingredientes para el Daiquirí, faltaba para la piña Colada... si hay uno no hay para otro.. por favor son cocteles económicos! Y deberían de hacer como en otros hoteles que colocan un cartel con LISTA DE COCTELES. Una crítica constructiva, en los actos deberían de usar micrófonos inalámbricos para que todos los que participan sean escuchados (acto de tarzán por ejemplo) y coloquen suficientes sillas, para que los huespedes no tengan que arrastrar las tumbonas para poder sentarse. Buen punto a favor: Un día se fue la luz por unas 4 horas y tienen planta eléctrica que solventó la situación, aunque no hubo show nocturno esa noche. Consejo sobre las habitaciones: Habitación en Torre Norte por estar más cerca a las piscinas (piletas) y MUY IMPORTANTE soliciten de…
“No volvería ”
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Puntuación Otorgada: 3 de 5
En mi caso la atención de todo el personal del hotel fue lo único bueno. Estuvimos una semana en el mes de agosto y la verdad para hacer 5 estrellas deja mucho que desear. Lo bueno: las instalaciones son excelentes, habitaciones aseadas y MUY comodas, buen aire acondicionado, excelente ubicación y acceso a la zona comercial de la isla y por supuesto la playa se lleva el premio. Excelente oleaje y temperatura además del agua que es super limpia. Los tragos son deliciosos y la presentación de los mismos es hermosa. Como mencioné anteriormente la atención del personal definitivamente hace la experiencia diferente. Te hacen sentir vip desde que llegas al hotel, los meseros en todos los restaurantes, en los bares, el personal de los shows y hasta los taxistas verdaderamente se esmeran con el huésped. Lo malo: Los baños de la habitación dejan mucho que desear el agua de los grifos en algunas oportunidades salía amarilla. Nunca hicieron arepas en el desayuno y no entiendo como ocurre esto en un hotel venezolano. No ofrecen vino en las comidas, sólo en los restaurantes italiano y el mexicano los cuales son por reservación y sólo tienes una cantidad de reservas limitadas de acuerdo a tu estadía dejando dicho que el vino es venezolano no importado lo cual me pareció completamente ridiculo ya que otros hoteles más económicos en la isla si ofrecen vino. La comida en los restaurantes es la misma todos los días. En la playa las tumbonas son muy pocas la mayoria son por alquiler ¿y a quién le alquilas? AL MISMO HOTEL! Esto me pareció mezquino, creo que como huesped deberías tener acceso a todas las instalaciones lo cual me lleva al siguiente punto, aqualandia, si quieres ir tienes que pagar y la verdad sus aguas dejan mucho que desear y dicho por los mismos huéspedes tenían mal olor. La discoteca es muy pequeña tomando en cuenta lo grande del hotel y permiten entrada a niños hasta las 12m. ¿Cuando se ha visto niños pequeños corriendo y jugando en una discoteca hasta las 12 de la madrugada? Por Dios! Y lo peor de todo, a pesar de que el check- out es a la 1pm, debes estar a las 12 en recepción ya que si llegas a las 12:01 (esto dicho por la misma recepción) el hotel automáticamente te carga una noche mas. Todos los años vamos a Margarita y teníamos muchas expectativas con este hotel las cuales lamentablemente no se cumplieron. Yo no volvería ya que hay muchas otras opciones (algunas más económicas) que te brindan una mejor experiencia. Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
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“vacaciones en familia.hotel lagunamar”
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Puntuación Otorgada: 4 de 5