Opiniones de Este Hotel
Hotel Lagunamar Resort & Spa

Puntuación: 4 de 5

(50 opiniones)

Puntuación
4/5
Excelentes Vacaciones!
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 26 diciembre 2012

Estuve recientemente junto a toda mi familia, la pasamos genial, todo muy bonito y de todo para cada gusto. La comida era bastante buena, sin embargo el servicio de limpiar el area de comedor para sentarte era lento. Nos tocaron habitaciones en el ultimo piso, en buen estado, muy limpias y acojedoras, el primer dia hubo un percanse con el agua fria y fue resuelto el dia siguiente sin mucho problema. Dos cosas malas, la plaga era insoportable, tengo marcas de los moscos; y tienen muy mal servicio de taxis, nunca hay de su linea y se niegan a llamar de fuera, tienen q mejorar eso!!

Excelente Hotel Y Vacaciones
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 2 enero 2013

Duramos 8 dias en el hotel laguna mar con nuestra familia y nos pareció excelente porque las comodidades que tiene el hotel son muy buenas las instalaciones, las piscinas excelentes el spa como tal muy bueno el gym en fin el hotel es muy bueno para pasarla rico con la familia la comida es excelente excelente muy buena el servicio bueno, la playa el sector de iguana beach también ya que es un sitio privado pero muy bueno en el cual uno puede descansar con la familia recomendable es uno de los mejores hoteles de margarita y pues se los recomiendo para que puedan pasar unas vacaciones excelentes junto a su familia.

experiencias inovidables
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 7 enero 2013

estuve en el mes de noviembre en este hotel, me gusto todo, las picinas exelente, el restaurante mexicano de primera, las atenciones exclusivas, y sobre todo viví la experiencia de haber extraviado por los pasillos mi anillo de grado, el cual la camarera se lo encontró y me lo regreso, osea, hay hay un alto nivel de valores en el personal que labora, mucha limpieza y todo de primera, tengo 24 anos viajando a margarita, lo cual me ha permitido conocer una gama de hotel bastante amplia, y les aseguro que este esta entre los mejores.

Muy buen hotel
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 8 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos veces a este hotel, la primera sólo mi marido y yo y unos años después volvimos con nuestros 4 hijos. El 25 de Enero próximo iremos nuevamente, con los 4 niños, los abuelos y la nueva integrante de la familia de tan sólo 3 meses.
El hotel es uno de los mejores de la isla, y a pesar de que no funciona todo a la perfección ( hay una pileta de olas que la primera vez q fuimos a penas andaba y la segunda directamente estaba fuera de servicio) ofrece al huésped una confortable estadía.
El equipo de animación y los shows nocturnos son muy buenos. Las instalaciones tienen sus años pero están en buenas condiciones y si se presenta algún inconveniente, tratan de solucionártelo a la brevedad. Nosotros nos quejamos porque estaban reparando la habitación de al lado de la nuestra lo que producía ruidos molestos y nos cambiaron a otra mejor y con vista al mar sin problemas...
Sin duda! Si lo q uno quiere es estar en el Caribe, Isla Margarita es la mejor opción al mejor precio.

Malo, no es lo que tu te imaginas que es cuando lo pagas
Puntuación Otorgada: 2 de 5
Opinión escrita el 10 enero 2013

Malo. Para el precio que cobran es realmente malo. Fuimos a este hotel ya que queda cerca de Porlamar y no queríamos estar tan alejados. Viéndolo en retrospectiva, hubiese sido mejor el irnos más lejos…
No sé qué pasaba con los aires acondicionados pero en casi todo el hotel estaban APAGADOS. Imagínate tratar de desayunar con el sudor corriéndote la frente pues además del calor natural que hay en Margarita, se sumaba el calor de los comensales y el calor de la cocina del restaurante. Algo patético realmente.
Todos los días el desayuno era igual y si llegabas un poco tarde, te tenías que comer las sobras pues no había reposición de comida. El hotel tiene dos torres y cada torre tiene en su parte baja un restaurante tipo buffet que es donde también desayunas. Puedes comer en cualquiera de los dos. Y cada día, el almuerzo es “diferente” según ellos, pero a la final era más de lo mismo. Pequeñas variaciones pero falta de creatividad.
Cada torre además de estos restaurantes tienen otro adicional que es para cenar. En una torre hay uno especialidad en comida italiana y el otro en comida mexicana. Fuimos al Mexicano y es lo UNICO que vale la pena en el hotel. Los mesoneros atentos, te colocan tu sombrero de charro, te tomas las respectivas fotos, etc. El ambiente agradable y la comida muy buena. El restaurante italiano es todo lo contrario. Los mesoneros no se esmeran por atenderte, la comida mediocre y el ambiente soso.
El hotel cuenta con un espectáculo nocturno que deja muchísimo que desear. Aparte de encontrarlo ordinario, los “bailarines” dan vergüenza. Si realmente quieren tener un bonito espectáculo deberían contratar gente que sepa y no poner a cualquier pata en el suelo que se las dé de artista a realizar alguna coreografía.
La discoteca es otra historia similar…. La discoteca no es más que simplemente una estructura de hierro y vidrio con algunos sitios donde sentarse, los cuales estaban todos ocupados. Y esto debido a que entran NIÑOS en la discoteca. Los niños jugando por todos lados, ocupando los asientos y por supuesto, molestando en el bar. Así que si pensabas tomarte un trago con tu pareja y bailar, olvídate de eso.
Las bebidas alcohólicas en el hotel también son de bajísima calidad. Al parecer ninguno de estos supuestos hoteles 5 estrellas brinda a sus huéspedes bebidas de calidad. Son todas botellas de cuarta y quinta categoría, los cuales tratan de disfrazar a modo de cocteles pues de otra forma son intomables.
No existe en el hotel acceso para discapacitados, así que si viajas con alguien con bastón o silla de ruedas, lo pondrás a sufrir. No hay rampas de acceso y existen muchas escaleras fijas. Completamente inadecuado para personas de la tercera edad que dicho sea de paso, son los que más viajan.
El hotel es grande y dispone de unos vehículos (tipo pick up) adaptados para la carga de pasajeros y llevarlos a diversas partes del hotel. Por supuesto, tampoco están acondicionados para personas de la tercera edad.
Lo peor del hotel es su mayor atractivo… o sea, las piscinas. Cuenta con varias piscinas. Una piscina donde se encuentra el bar acuático. Este bar está mal posicionado pues es oscuro y frio y al ir a pedir algo te hielas bajo una cascada que tiene. Las paredes de esta piscina estaban llenas de hongos, cosa que lastimosamente me toco comprobar al apoyar la mano en una de ellas. Cuenta con una piscina olímpica que era VERDE de tantos hongos que tenía. Otra piscina con toboganes de agua (la única que estaba limpia). Y también tiene 3 jacuzzi externos los cuales si son bastante agradables y estaban limpios.
Realmente después de ir a otros hoteles en el mundo, la relación precio valor del lagunamar no es correcta. Cobran mucho y te dan poco, no tienen mantenimiento y los servicios no son 5 estrellas. Si acaso le daría 2 estrellas.
Espero que este resumen te ayude en tu próxima planificación de viaje. Saludos

EXCELENTES DIAS, GRACIAS..!!!!
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 10 enero 2013

Estuve (8 días con mi esposo e hija), es una experiencia agradable, Lagunamar te da todo en un mismo entorno, diversión, tranquilidad, spa, gym, comidas, playa, rest. privados, distintos bares, Yo he ido ya 4 veces y volvería muchas mas, me gustaría que mantuvieran o mejoraran algunos aspectos, pero nada que no se pueda solucionar, Es un complejo bastante completo y agradable, sus habitaciones grandes, cómodas, su aire acond. demasiado bueno, la atención de todo su personal excelente, te llegas a sentir en familia, Yo agradezco muchísimo el trato, el respeto y cuando llego, quiero que los días se paren para no irme nunca. Excelente vacaciones yo lo recomiendo ampliamente, vivan sus experiencias no todos tenemos los mismos gustos.

Excelente
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 11 enero 2013

Laguna Mar es un hotel que destaca por sus espacios amplios, gran variedad de piscinas y atracciones como un teatro y shows que realizan dentro de las instalaciones.
Las playas de laguna mar no es lo mas atractivo ya que el agua es oscura y en ocasiones los vientos son fuertes.
Se recomienda ir en plan todo incluido y disfrutar de 3 noches o mas para sacarle provecho al hotel y gozar de un merecido descanso.

Muy buen hotel con todo lo que necesitas
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 13 enero 2013

En resumen, lo mejor: las habitaciones standard con 2 camas son gigantes, colchon suave, sabanas muy limpias, edredon duvet calinte; las habitaciones vista a la montaña puedes abrir las ventanas para que salga el olor a humedad que no es excesivo(solo hazlo si previamente 2 hrs has apagado el aire, porq se condensaria el agua y se moja la habitacion) ; la torre sur esta cerca de la playa y laguna y del area de shows; la disco en horario de niños es divertida para disfrutar con los peques; la playa aunque la arena es un poco oscura y olas medianas y fuertes no difiere muuuuchoo de las del resto de margarita y por lo menos es privada; alquila tumbonas con colchonetas y la garita con colchon y sombrilla en iguana beach (50bs cada tumbona y 150bs la garita), y pasa todo el dia en la playa; hay voley de playa y actividades de niños en la misma playa; las camionetas para movilizarte pasan cada 5 o 7 min, no esperas casi nada; en la laguna estan juegos inflables( aqualand creo se llama) con balzas, paredes d escalar, remos, etc, todo inflable y flotante, cuesta 90bs la hora o 300 y algo el dia, es ideal para adolescentes; los shows nocturnos son distintos cada dia, algunos dias muy buenos y otros normalitos, el show empieza a las 9.30 hasta las 10.30 (area al aire libre con muchas sillas , al lado de una piscina cascada cerca de la torre sur, debes llegar al area del show a las 9 o antes, para poder conseguir silla, ya que se llena; en los pasillos hay un area con maquina de hielo y agua ozonizada; pide microondas al check in si tienes bebes; yo fui con el plan solo desayuno porque no pense estar todo el dia en el hotel, pero como llovió varios dias de mi estadia, tuve que quedarme en el hotel y pague mucho por cada adicional (207bs el almuerzo buffet, 80Bs una hamburguesa, 15Bs un refresco, etc) , vale la pena pagar el todo incluido aunque no lo uses a diario, pues no sabes cuando lloverá en la isla; la piscina de bebes es calientica, muy rica, el tobogan es super cool (nada extremo si lo comparas con parque el agua o blizard beach); el desayuno es variado, consigues desde cereales, avenas , chocolate, yogurt, huevos revueltos, salchichas, carnes mechadas, atun, revoltillos de pescado, camarones, torticas de arroz, jamones,quesos, fiambres, pan, bolleria, y a veces colocan arepas(hay un area donde te preparan tortillas de huevo al gusto); hay caja fuerte y neverita en la habitacion;

Lo malo: las paredes de los baños y pasillos, se estaban cayendo, la humedad esta acabando con el hotel , aunque se remodela constantemente, son unos abultamientos en las paredes que se desconchan y se caen a pedazos, y las tuberias parecieran haber colapsado; la atencion en el numero 0 es inexistente, llame 4 veces para un serv a la habitacion, y hasta baje, y nada (usa la persona de atnc al cliente directo en el lobby) , los snacks de salvatores de hamburguesas y perros, son malisimos, las piscinas cierran a las 5pm y abren a las 10am; el wifi es malo va y viene; en el comedor no lavan los vasos, si tomas uno tienen restos de pinturas de labios, yo vi unos 10 vasos y todos estaban sucios y se los dije al personal (tuve que usar copas para beber jugos); no sirven huevos fritos y no hay casi frutas (solo patilla-sandia y lechoza-papaya) nada mas; lo peor de todo fue tratar de reservar en los 2 restaurantes, debes bajar al lobby 2 dias antes a las 6.30 am ya que solo hay 120 cupos en cada uno (quien va a margarita a levantarse a las 6am? ) deberian cambiar el horario de reservaciones para la tarde o noche, no en la madrugada.

Recomendable
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 15 enero 2013

Para mi infortunio fui de trabajo “convención de Auditoria” y la conclusión es que es una de las mejores opciones para ir de vacaciones y en familia, es un complejo turístico enorme, con variedad de piscinas, ambientes y especialmente zonas verdes y una playa que sin ser de las mejores de la isla son muy bonitas, la comida es excelente al igual que el servicio, las habitaciones son sencillas pero cumplen con todas las expectativas básicas de un visitante como yo, lo único que molesta es el aire acondicionado que es demasiado fuerte en algunas zonas sociales y esos cambios de temperatura pueden afectar la salud, ojala algún día pueda volver a este hermoso sitio, eso si con mi esposa e hijos

Pesimo servicio, muy sucio, no es un hotel 5 estrella
Puntuación Otorgada: 1 de 5
Opinión escrita el 18 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Los baños de las torres norte y sur que estan alfrente de los restaurantes la Troje y Caruso, estaban extremadamente horriblemente sucios, habia orine y excremento en el piso. Los del Lagunamar por favor vayan y constaten mi reclamo.
Con lo de los restauranes a la carta la Troje y Caruso ocurre algo extraño. Uno va hacer la reservacion a las 8:00 am del dia anterior tal como dicen en Lagunamar y te dicen que ya no hay cupo. Y uno de curioso pasa cerca de dichos restaurantes a las 7, 8 y 9 pm y siempre estan solos sin gente comiendo. Extraño?.
Con respecto a la comida. Los desayunos, almuerzos y cenas de los restaurante Chipichipi y Guacuco es muy pobre para un restaurante de 5 estrellas. Cuando se acaban las bandejas tardan en reponerlas.
Las picinas de la Cascada y el trebol de la torre sur siempre sucia. El agua de la picina de los toboganes estaba de color verde.
En varias ocaciones quisimos cambiar las toallas de la picina y nos indicaban que NO porque no habian limpias.
Los transportes utilizados para trasladar a los turistas a las picinas y playa estan en pesimos estado a uno de ellos lo persigue una nube toxica de smok producto de la quema del aceite del motor y el otro parece una coladera va churriando aceite por toda la trayectoria.
Para colmo la salida es a las 12 del medio dia y a las 10 am se presento una sra de limpieza para que nos salieramos de la habitacion, 2 horas antes del chek out.
En conclusion el Lagunamar no se merece las 5 estrellas que tiene. Llega a 3 y apurado. Pareciera que los gerentes de este hotele trabajan fuera de este y no se percatan de la realidad de su responsabilidad el cual es retribuirle al turista el pago del servicio por el cual esta pagando.

Hotel bueno, con detalles. Nada es perfecto. Volveria en un futuro.
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 22 julio 2012

Estuvimos alojados mi esposa y yo en el mes de julio, durante unos 5 dias. Esta es mi opinion:

La Comida: En general la comida es buena, aunque un poco repetitiva. Hay 6 restaurantes en el Hotel. Uno en la Torre Norte y otro en la Sur. En ellos puedes realizar las 3 comidas del dìa. Los alimentos son frescos, pero tienden a repetir mucho. La calidad y presentacion de las mismas es muy buena. El cafe es el peor que probado en mi vida. No dejan usar toda el area de mesas, por lo que a horas pico te quedas de pie, esperando por un puesto. Ambos sitios son calurosos. 3/5 puntos
Existen otros 2 restaurantes, uno de comida italiana o otro de mexicana. A estos no vale la pena ir. El personal del hotel te los vende como la gran cosa y te incluyen una cena en los mismos por cada 3 noches de alojamiento. En el italiano (Carusso), la comida es fatal, el pasticho (Lasagña) es elaborado con diablitos y jamon, el lomo de cerdo tiene un grosor de 3 milimetros y la pechuga de pollo es fatal, super seca y con hueso. Nada de lo esperado. NO vale la pena perder el tiempo y reservar para ir a este sitio, donde te comes lo mismo que en los otros 2 restaurantes. 2/5 puntos
El quinto restaurant es el de la playa, abierto de 12:30 a 5:00, sin duda es el mejor. Los pescados, pollos y carnes son hechos al grill (parilla) y los contornos son muy buenos, 5/5 puntos. En el 6to restaurant puedes conseguir perros calientes, hamburguesas y pizzas de 12 a 5. Queda cerca de la piscina de toboganes.

Habitaciones: Nos toco una habitacion bastante comoda, muy limpia, con piso de ceramica y con todos sus amenities (secador, caja fuerte, nevera), con 2 camas queen y 2 individuales, el baño limpio y comodo, TV de 32`` y AA ajustable. Los pasillos externos huelen un poco a moho y humedad, debido a que la alfombra se moja cuando la gente ingresa luego de venir de la playa o piscina. El punto negativo de las habitaciones, considero que son las cortinas, la luz solar entra por los bordes, por lo que a las 5:30am, ya estas despìerto.

Piscinas: Hay 7 pisicinas, 1 en cada torre (Norte y Sur), 1 de toboganes, 1 olimpica, 1 de cascada, 1 infantil y 1 de olas que no funciona. Las mismas no estaban limpias al 100%, algunas personas son cochinas, y tiran hasta los vasos de bebidas a las mismas. Lo malo, todas cierran a las 5:00PM, por lo que si quieres estan en ellas hasta tarde, no puedes, te sacan a las 5:00pm. La oferta de toldos y tumbonas en las mismas son irrisorias, por lo que si quieres un toldo o tumbona deberas madrugar.
La playa: es de oleaje moderado a fuerte, frìa, con algunos cocoteros. La oferta de toldos en la playa es minima, solo hay 25 toldos tipo choza para todo el hotel!!!, asi que se podran imaginar en temporada alta. No hay presencia de vendedores ambulantes que molestan, esto es lo mejor. La playa es la mejor opcion para el descanso y el relax. Existe vigilancia a lo largo de la misma.
Entretenimiento: Se presenta un show a las 9:30pm el cual es excelente, con mucha variedad profesionalismo y colorido. Ademas puedes hacer uso del Ginmasio y las canchas de tenis sin recargo. Puedes alquilar bicicletas, botes de remo y pedales en la zona de la laguna. Tambien hay una discoteca que abre a las 10:30pm.
Recepcion (Front Desk): Personal amable y dispuesto a ayudar en todo momento.
Bares: Las bebidas en general son regulares, no hay un standar para las mismas, cada empleado las hace como se les ocurre, el alcohol con el que preparan las mismas es el mas barato y muchas veces no tienen material para hacer cockteles. El barman de las piscina norte es el mejor, le pone corazon y las bebidas le quedan muy bien.

En general el hotel es bueno, mucha gente da opiniones aqui sin sentido, existen normas como en todo lados, y lamentablemente hay que cumplirlas. Pudieran extender el horario de las piscinas y mejorar un poco la variedad de las comidas y la de las bebidas. Los lobbys de entrada son amplios y con cobertura WiFi para internet muy buena. Hay cajeros automaticos, tienditas para comprar golosinas y ropa.

En general es bueno, y volveria en otra ocasion. Nad es perfecto, y creo que la relaciòn calidad precio es buena es este hotel. Recomendado para familias enteras, grupos o parejas.

No hay una buena atención (servicio), entre otras cosas.
Puntuación Otorgada: 2 de 5
Opinión escrita el 24 julio 2012

El viaje lo realizamos mi esposo y yo por vacaciones fecha de estadía (09 al 14 de mayo 2012), nos hospedamos en este hotel por lo que ellos describen en su página web, donde indican que están calificados como un hotel 5 estrellas, si acaso llegan a 3 y es mucho.
Lo malo:
Es una estructura muy vieja que además no le hacen el mantenimiento adecuado.
Las habitaciones son super frías y si apagas el aire acondicionado se humedece de tal manera que las paredes y el piso se mojan como si les hubieses arrojado agua. El baño con filtraciones, la ducha es horrible.
La piscina con olas no funciona.
De los restaurantes y comidas les puedo decir que: El Cazón ubicado en la playa la comida y la atención es muy mala, además del fastidio de los pájaros que te quieren picotear la comida. Los ubicados en cada una de las torres, la atención muy mala, y la comida no es variada, con decir que una mañana fuimos a desayunar y al parecer no había mesoneros porque todas las mesas estaban sucias y tuvimos que nosotros mismos quitar los platos sucios y vasos, para colocar la comida de nosotros, y eso que era temporada baja, no quiero imaginar en temporada alta, que desastre.
Las bebidas alcohólicas: los tragos son muy malos, mas jugo concentrado que licor, es preferible tomarse una cerveza, y los barman con una muy mala cara.
La playa tiene mucho oleaje y no le hacen una limpieza adecuada, los toldos y las sillas no es lo que muestran las fotos en su web ya que se encuentran deterioradas.

Lo bueno:
Sus jardines son muy hermosos, eso si lo cuidan muy bien.
El restaurante Caruso (especialidades Italianas) y la Troje (cocina mexicana) excelentes.
El show nocturno es lo mejor que tiene el hotel.

Bueno esta es nuestra experiencia, este hotel no lo recomendamos.

Elisa y Juan
Caracas-Venezuela

El hotel podría ser mejor.
Puntuación Otorgada: 3 de 5
Opinión escrita el 26 julio 2012

El hotel tiene instalaciones muy grandes y se ve que en algún momento fueron instalaciones de lujo. Cuando fui la pase super bien con mi familia, la comida es sabrosa y la piscina es muy buena. Sin embargo las habitaciones y el interior del hotel no es de un hotel cinco estrellas como lo promocionan, aunque las camas son cómodas, la decoración de las las habitaciones no está nada actualizada y más bien parece de los años ochenta, los baños son un poquito feos, con óxido y las agarraderas mal mantenidas.
Otra cosa es que el hotel queda un poco alejado de Porlamar, el aeropuerto y el Sambil (centro comercial).
El hotel cuenta con una oficina donde se pueden contratar excursiones por margarita que son muy cheveres, y en mi opinión vale la pena contratar unas.
Si se piensa ir a margarita en plan sencillo y sin mucho lujo creo que este hotel podría ser el apropiado.

El mejor de todos
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 31 julio 2012

Tuve la oportunidad de visitarlos 3 dias y fue lo mejor exelente atencion, comida espectacular, las piscinas muy limpias altamente recomendable,el schow en las noches fenomeno lo unico malo es en la torre sur es que dentro de las habitaciones no hay senal de celular pero del resto altamente recomendable..

Ha cambiar señores y pronto!!!!
Puntuación Otorgada: 3 de 5
Opinión escrita el 27 agosto 2012

Para lo que cobran, nada que ver!!!!!! es necesaria una asesoría urgente. La hotelería cambia y el deber ser acorde a la época. Aquí todo se quedó en el tiempo. Algunos empleados atentos y educados tratan de dar lo mejor de si..... pero deben ser entrenados y capacitados para atender turistas. Las instalaciones en regulares condiciones algunas remodeladas recientemente pretenden presentarlas como de primera calidad y no es así. Lo mejor podría ser la comida, no tipo gourmet pero no está mal. Se sugiere servicio de transporte a centros comerciales o a Porlamar, mas all"a de un taxi particular y valdría el comentario de la tarifa tan costosa.
Para el complejo donde funcionan deberían ser los mejore del pais. A ponerse las pilas señores!!!!!!!

Mejor no se puede!
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 6 septiembre 2012

Fui en el mes de julio, la verdad leí varios comentarios que no me gustaron , pensé que no debía ir sin embargo fui con todo mi familia 10 personas , Cuando llegamos todo fue excelente , no se porque hay gente que habla mal de este hotel si la verdad es grandioso no le hagan caso a los comentarios malos, simplemente tratan de quitarle categoría a este hotel pero vayan que es excelente, la comida riquísima! todas , de todos los restaurantes, las bebidas excelentes, las habitaciones son muy buenas el servicio de cada mesero ni se hable excelente, los show y películas buenas, transporte todo todo es excelente si van a margarita no duden en ir a este hotel la verdad felicitaciones!

la mejor relacion precio valor en margarita
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 7 septiembre 2012

Se trata de un hotel con mas de veinte años que requiere algunas remodelaciones en pasillos y mobiliario de las habitaciones ya que no esta a la altura de los lujosos hoteles de aruba o curacao, sin embargo hay tanto para divertirse y pasarla bien que puede que no quieras salir del hotel, la comida en el bufete es muy buena y en los restaurantes tematicos es excelente, las personas que se hospeden en el hotel no se sentiran defraudados, observo que las opiniones de algunos turistas extranjeros son algo ilogicas ya que serñalan estar decepcionados, peroa la vez dicenque les gusto la comida, las instalaiones, la playa y el trato del personal y los espectaculos....... por lo que pagan que es lo que esperan.

"Placentero"
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 9 septiembre 2012

Laguna Mar, es un hotel en el que además de encontrar todos los servicios, la calidez de la gente es muy agradable. La playa privada del hotel es muy linda, además cuenta con un restaurante en la misma , reposeras y un bar...los otros 4 restaurantes que posee el hotel son muy buenos incluyendo un restaurante Italiano (para el cual hay que hacer reserva) y uno Méxicano (que también hay que hacer reserva), además el hotel cuenta con piscinas para grandes y niños...realmente volveria a este lugar!

Pongamosle 3 y media *
Puntuación Otorgada: 3 de 5
Opinión escrita el 19 septiembre 2012

Quiero hacerles la sugerencia de adaptarse a nuevos tiempos, se quedó en el pasado....
La Atención mas o menos, algunos empleados poco atentos, las toallas de piscina se agotan rápidamente, al igual que las bebidas, y las piscinas cierran muy temprano...los restaurantcitos con muy poca capacidad para la cantidad de personas (por lo menos en temporada) habitaciones con mucho olor a humedad, griferías que gotean, en los restaurant privados (los que se hace reservación un día antes), buehhh....llegué antes de 8 Am a recepción y aun asi no logré conseguir cupo para horas tempranas (7 u 8 pm.), solo para 9 pm. pareciera que el empleado ya los tuviera dispuestos para otras personas... Lo mejor es el transporte interno y la playa privada, aqui estoy......En fin eso de que las 5 estrellas.... pongamosle 3 y media....

muy bueno
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 25 septiembre 2012

muyyyy pero muy bueno y la comida es exelente buen lugar para descansar y pasar unas ricas vacaciones les recomiendo el restaunant italino y los eventos en la noche te caes de la risa despues una exelente discoteca cerca del mar

No pude disfrutar plenamente mis vacaciones
Puntuación Otorgada: 3 de 5
Opinión escrita el 6 julio 2012

Este hotel tiene mas fama que calidad. Mis expectativas no las superó. Durante los días de estadía que estuve, 3 veces tuve que llamar para que hicieran el servicio de la habitación ya finalizando la tarde porque aún a las 4 de la tarde no lo habían hecho; en uno de los días no pusieron papel sanitario en el baño; encontré cucarachas en las gavetas de los muebles que están en la habitación; la comida es igual a la de los hoteles de menos categoría que he visitado en la Isla de Margarita; la piscina de niños no ofrece plena seguridad porque tiene atracciones muy resbaladizas y no solo observé muchos accidentes sino que sufrí uno con mi hija; los que atienden las estaciones de bebidas alcohólicas no son amables. El hotel LAGUNAMAR por ello, tiene solo más fama que calidad, no debería ser catalogado como de 5 estrellas, no hicieron que mi gruo familiar disfrutara de unas amenas vacaciones, muy caro para lo que ofrece, no volvería a ese hotel, prefiero el HESPERIA o aventurarme a hacer turismo fuera de Venezuela.

Cosas que mejorar
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 6 junio 2012

Fui con mi familia y disfrutamos mucho el hospedaje, en especial mi hijo de 4años por las instalaciones que posee el hotel. Lo unico que mejoraria son las habitaciones que estan un poco descuidadas al igual que los baños de las mismas, sobre todo el area de las duchas. Tambien deberian terminar de arreglar las instalaciones que estan en mantenimiento para disfrutarlar, ya que cuando uno visita la pagina indica la cantidad que instalacionesque poseen y algunas no funcionan. Agregaria mas tiendas para comprar, ya que la mayoria de los turistas nos gusta encontrar variedad para las compras. Los felicito por su atencion, desde el personal que la limpieza.

EL MEJOR HOTEL DE MARGARITA
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 1 junio 2012

He visitado otros hoteles de la isla y ninguno me gusta tanto como lagunamar, ya es la segunda vez que lo visito y pienso seguir visitando tan maravilloso hotel, la unica sugerencia que le haria al hotel es que coloque operativa la piscina de olas y que alargue el tiempo de utilizacion de las piscinas.

Excelente Hotel, Ideal Para Toda La Familia
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 1 junio 2012

Un hotel muy completo, limpio, organizado, todo el personal muy atento, este año vivimos las mejores vacaciones de nuestras vidas, el personal de Caribbean Trip es lo máximo, en especial nuestra agente de viajes Cristela Zambrano, muy responsable y comprensiva.

VACACIONES 2012
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 4 junio 2012

EXCELENTE HOTEL ATENCIÓN DE PRIMERA CON VARIEDAD DE COMIDA Y LAS INSTALACIONES CON MUCHA SEGURIDAD PARA NIÑOS. LO RECOMIENDO EN UN 100 PARA PASAR UNAS VACACIONES TRANQUILAS Y EN FAMILIA

MUY COSTOSOS
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 3 junio 2012

LOS PAQUETES DE CARIBBEAN TRIP ME PARECIERON MUY COSTOSOS HAY COMPETENCIA EN LA CUAL UNO SE AHORRA MUCHO DINERO POR EL MISMO SERVICIO LAGUNAMAR SI ES LO MEJOR EXCELENTE HOTEL LO MEJOR DE MARGARITA

Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 3 junio 2012

muy bueno
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 31 mayo 2012

estuvimos en el hotel lagunamar 13 dias donde pasamos unas vacaciones inolvidables sus 7 piscinas impecables los restaurantes con un personal excelente y una predispocision increible, las barras de tragos donde los señores se esmeran por servirle lo que mas disfrute, la playa privada con esas camas blancas soñadas,todo las instalaciones para niños son soñadas lo que si le falta personal de entretenimiento para los chicos igualmente mi nene tiene 6 años y disfruto cada momento como unico asi tambien los otros niños del hotel........El tobogan una experiencia inolvidable,increible,como la cascada de la piscina que tiene barra de tragos......Y por supuesto el show de cada noche realmente sin palabras los trajes ,los bailes,sin palabras!!! Cabe destacar la variedad de restaurantes segun su gusto,y la limpieza de las habitaciones,pero ojo el hotel esta en refaccion y nosotros tuvimos la suerte de ocupar la parte donde ya estaban remodeladas... Bueno a pesar de que somos muy exigentes, lagunamar cumplio y supero nuestras expectativas.... consejo: no dejen de visitar otras playas margarita es un paraiso y vayan preparados para el aeropuerto de caracas donde la mayoria hacemos escala ahi si tienen muy mal trato y el lugar es muy basico,lejos esta de ser aeropuerto

Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 10 junio 2012

excelente el hotella atencion la comida

Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 3 junio 2012

buenisimas instalaciones, servicios a los discapacitados (tengo hijo en silla de rueda), buena comida, lo único es filtraciones en el pasillo ppal. ojala lo arregle, pienso volver, lo recomiendo, no necesitas ir a ningun sitio alli hay lo que necesite.

excelente
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 7 junio 2012

tanto el hotel como la atención de la agencia caribbean tripp fueron excelentes el señor Juan Martinez fue muy atento y cordial. No necesito buscar mas agencias de viajes me quedo con ustedes ya que tienen los mejores hoteles, paquetes turísticos y la mejor atención de los operadores. nos seguiremos viendo

EXCELENTE CUMPLEAÑOS PARA MI HIJA!!
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 21 mayo 2012

No se dejen llevar por las opiniones, yo al principio me meti en esta pagina y comence a leer todas las opiniones en algunas muy mal prestigio al Hotey y me creo una serie de confusiones como: sera que elegi lo mejor para el cumple de mi hija??sera que es verdad todo lo que comentan aca? sera que voy??? me cambio de hotel???? un sin fin de preguntas, pues me arriesgue y fue la mejor eleccion..EXELENTE LAGUNAMAR, la atencion desde que llegue al hotel fue excelente, el personal de los restaurant me atendio muy bien y de buen agrado, las chicas de recreacion de los niños excelente con mi hija buen trato y amabilidad muchachas sigan asi eso le da mas vida al hotel, en cuanto a los chicos de los espectaculos nocturos cada show lo disfrute al maximo, tanto como la coreografia como el show, las chicas y los chicos de buen trato y excelente en lo que hacen, en cuanto a las habitaciones muy comodas y limpias con buen servicio...Ahhh si quieren recorrer toda LAGUNAMAR les recomiendo al Gordito HECTOR que conduce unos de los transportes a partir de las 4pm muy amable y atento te lleva a recorrer toda lagunamar con buena amabilidad, en cuanto a los taxis para salir de comprar son excelentes a mi me tocaron varios señores las cuales me trataron muy bien y me senti comoda..En cuanto al MUNDO infantil excelentisimos si llevas niños porque se divierten y disfrutan al maximo, si quieres degustar de una buena comida Maxicana te recomiento LA TROJE un restaurant mexicano en cuanto al personal, atencion y comida son excelentes...Bueno no me queda mas que decir que la pase EXCELENTE EN LAGUNAMAR y vuelvo otra vez este año con toda mi familia!!GRACIASS LAGUNAMAR..

Nos Encanto¡¡¡¡¡¡¡
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 29 mayo 2012

fuimos hace aproximadamente 1 mes todo fue excelente por donde lo mires, la atención las instalaciones, los chicos de animación los espectáculos los restaurantes todo todo de 10 les recomiendo este hotel, trabajaremos todo el año para poder regresar el año que viene.
gracias a todo el personal del hotel hicieron que nuestras vacaciones hayan sido excelentes.

DISFRUTAMOS TODOS !!!!!!
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 7 junio 2012

Estuvimos 4 noches y 5 días ( 4 adultos y un niño de 3 años y medio) con el Plan todo Incluído.La atención del personal de recepción cuando llegamos excelente.Nos alojaron en una Suite Junior, en el piso 3 de la torre Sur,buena distribución y cómoda. La caja de seguridad funcionó bien.El servicio de habitación muy bueno, todos los días nos colocaban toallas limpias y aseaban la misma.Los botones y los taxistas de ambos turnos muy cordiales y amables.Todo el personal de Guacuco muy amables, cordiales y atención esmerada para con todos.Los Show de muy buena calidad, el Sr. Miguel, el Equipo de Animaciòn en pleno, Deivi hacen un trabajo profesional, son muy agradables y cariñosos y brindan un trato especial a pequeños y grandes haciendo la estadía agradable y logrando que no nos perdamos ninguna noche el espectáculo.Agradecemos la amabilidad, simpatía y trato que nos brindaron todo el personal, en especial a los Señores: Luis y Héctor personal del Transporte Interno dentro de las instalaciones del Hotel.Felicitaciones a todos y espero que cada día sean mejores en el trato y servicio hacia el huesped, para que sientan deseos de regresar como nosotros. es muy Seguro.Está bien ubicado, accesible a los principales centros comerciales,bulevares y Av. .Lo único, a manera de sugerencia le decimos: al personal q labora en el restaurant La Troje que debe mejorar la atención al huesped ,y la calidad del servicio y de la comida.

Una experiencia maravillosa
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 8 junio 2012 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos por una semana y la verdad fue una experiencia fantástica! El hotel es muy bello, la estructura esta en muy buen estado. Las habitaciones son grandes y cómodas, el parque infantil es lo máximo para los niños porque además de las atracciones todo el día hay actividades para los pequeños en el kids club. Las piscinas son todas buenisimas porque están climatizadas y hay para todos los gustos! La comida es muy buena, bastante variada para ser buffet! El restaurant de la playa es muy bueno! Los show son de gran calidad muy producidos! En la playa hay actividades para niños y adultos todo el dia! La atencion de todo el personal es excelente, son super atentos! El hotel esta un poco lejos del aeropuerto pero puedes contratar el servicio de traslados y ellos te esperan en el aeropuerto.
Al llegar el aire estaba un poco frio y lo apagamos pero el piso se lleno tanto de humedad que. Estaba mojado, pero llamamos al guest services y de inmediato enviaron al tecnico y lo soluciono! De verdad volveria a este hotel y se los recomiendo!

excelentes vacaciones en Lagunamar
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 25 junio 2012

Habitaciones de lujo, amplias, limpias.
Instalaciones comodas.
Piscinas excelentes, al igual que la playa privada, servicio de traslados internos,barras, restaurantes, animaciones, shows nocturnos.. Todo impecable.
Vuelvo 100% a este lugar.

En Margarita... Lagunamar es el paraíso...
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 2 julio 2012

Acabo de regresar de una maravillosa y divina semana en la Isla de Margarita, y tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel Lagunamar, y debo expresar el gran placer y la enorme satisfacción que me ha dado el quedarme en este hotel. Las habitaciones son super espaciosas, cómodas, limpias, con todo lo necesario para el descanso y la comodidad del huésped. Las demás instalaciones son simplemente maravillosas; la playa, las piscinas, los restaurantes, el spa, todo está hecho para que uno se relaje totalmente y pase el mejor momento de su vida. Y las personas que allí laboran son extremadamente serviciales, amables, y siempre tienen una sonrisa para todos. Demasiado bueno el espectáculo de los chicos de diversión al huésped. Así que si van a Margarita, no lo piensen mucho: Lagunamar es la mejor opción. Lo recomiendo al 1000 %. Saludos desde Maracaibo.

Excelente Hotel
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 2 julio 2012

Estuve alojado por quinta vez en este hotel y sigue siendo muy bueno, lo unico malo fue que tuve que sacar a una persona ahogada ya que el salvavidas no se habia percatado de la misma, hay que tener cuidado con esta playa y no meterse tan profundo. En cuanto a la comida la calidad es muy buena pero repetian lo mismo del almuerzo en la cena. Las bebidas si dejan mucho que desear sobretodo la pinacolada y la Margarita, el Rest La Troje es Excelente y ni hablar del cafe mexicano no dejen de probarlo. No duden en elegir al mejor hotel de Margarita.

RESORT DE MALA MUERTE
Puntuación Otorgada: 1 de 5
Opinión escrita el 5 julio 2012

Estuve el fin de semana pasado en este resosrt, con unos vuelos que salieron de COLOMBIA, no se si por ser Colombianos nos brindan este servicios de mala muerte. Lo tratan a uno todo el tiempo de ladron, no les importa que uno tenga un familiar enfermo como mi hijo de 7 años y no podia bajar al restaurante y debia llevarle comida y no te dejan llevar ni una arepa o un café, esto no se ve en ningun resort 5 estrellas. Adicional para solicitar información de un médico o farmacia no saben nada, no conocen nada. Las piscinas las cierran a las 5:00 pm y te sacan de la piscina con gritos y regaños. En fin jamás volveré a este lugar y mucho menos recomendarlo.

genial.
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 9 julio 2012

leer alguna de las opiniones emitidas por otros pasajeros me hace pensar que fui a otro hotel.
la atencion del personal excelente, simpaticos, correctos y siempre dispuestos a satisfacer cualquier inquietud.
las habitaciones, amplias, comodas, muy bien decoradas y siempre impecables. el personal de limpieza diariamente higenizaba perfectamente el lugar y cambiaba toallas y toallones.
los restaurantes atendidos solicitamente y con comida exquisita y variada.
los bares, en especial el del lobby, muy, pero muy bueno, su barman sumamente atento y bien predispuesto.
el equipo de recreacion brillante y simpatiquisimos.
las instalaciones junto a las piletas, el parque, la playa una copia del paraiso.
el "trencito", manejado por señores muy atentos, pasaba asiduamente.
no vamos la hora de poder regresar. lo recomendamos.

Hermosisimo resort...
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 11 mayo 2012

El resort es enorme ,tiene una laguna bellisima donde se puede remar(deportes acuaticos) ,no me gusto la playa super chiquita y con quarzo (arena negra),las piletas son realmente imponentes ,exelente los toboganes ,las habitaciones tambien muy comodas ,las instalaciones realmente muy buenas ,lo unico la playa si queres descansar en un bello lugar con todo te lo recomiendo si te gusta pasar horas en las playas NO .

"EXCELENTE PARA UNOS DÍAS DE RELAX"
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 5 mayo 2012

Me hospede en este hotel por 5 días, tiene todo en un mismo hotel, todas las comidas, algunas bebidas, wi-fi en las habitaciones, playa, piscina, y un sin fin de actividades para toda la familia los shows de la noche son muy variados, y tiene varios tipo de restaurants desde buffet hasta comidas a la carta para todos los gustos, ademas la relación calidad precio es buena, sin duda volvería. Lo único incomodo fue el transporte para retirarnos del hotel tuvimos que esperar casi una hora y media ya que casi no van taxis por allí.

Una muy mala experiencia
Puntuación Otorgada: 1 de 5
Opinión escrita el 15 abril 2012

Estuve con mis padres, dos adultos mayores; lo bueno, el hotel es grande y con muy buenas instalaciones, la comida tipo buffet es buena y abundante; el show de las 9PM diario nos gustó. Muy mala atención - desde que ingresas nadie te orienta, ni te llevan a la habitación, no supimos a que servicios teníamos derechos y como acceder a ellos, solo nos dieron un mapa impreso; las instalaciones son mal mantenidas, hay humedad por todo lado y mal olor en los pasillos, si apagas o le bajas fuerza al aire la habitación se humedece totalmente y es riesgoso, algunas habitaciones tienen deshumedizador pero solicitamos uno para evitar una caída, los hay en la mayoría de habitaciones y siempre dijieron sí, nunca lo llevaron. En la noche las zonas comunes son oscuras; no se consigue un café en las mañanas, en le restaurante no te lo regalan para llevarlo, lo tienes que comprar y que te lo lleven a la habitación, así seas todo incluído. Los baños son pésimos y mal mantenidos, en nuestra habitación siempre uno de ellos goteo al igual que una gran gotera a la entrada.. Todo uno lo puede tolerar, todo, pero nunca la falta de amabilidad y atención de los empleados, pagamos para ser húespedes . Un diez para los turistas, gente muy bien, un uno para muchios de sus empleados, especialmente la recepción de la torre sur y su restaurante Guacuco, aplausos para León el del Bar del Lobby en la Torre Sur, todo un señor. Nunca volvería y muchos menos me atrevería a recomendar un lugar así.

GRACIAS
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 6 abril 2012

Gracias a todos por estar allí, sus comentarios me han ayudado a decidirme y de verdad para mi en mi primer viaje me parece algo muy cool todo lo que he visto y he leído de las personas que han estado por la isla, gracias a todos.............. y para después de mi viaje le estaré contando los pormenores de esta experiencia soy bastante detallista como muchos de los que ya han ido.......

Recuerdos tristes de un pasado alegre
Puntuación Otorgada: 2 de 5
Opinión escrita el 6 abril 2012

Seguramente el hotel vivio tiempos mejores pero mi experiencia no fue muy grata. Mientras no estuviesemos en la habitacion la experiencia fue relativamente buena en la que tuve excelente atencion aunque la comida del buffet bastante repetida en todas las comidas, sin embargo es notable el deterioro de todas las instalaciones, donde el mayor problema es la humedad. En el exterior todas las instalaciones tienen detalles, pero lo peor fueron las habitaciones donde aun con deshumidificador las paredes destilaban agua, el piso nunca secaba y moho en pisos y paredes, tambien mal olor en las alfombras de los pasillos. Definitivamente no volveria a alojarme en este hotel donde el costo ademas fue bastante alto.

Bueno en lineas generales. Tiene varias cosas por mejorar
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 5 abril 2012

Fui con toda mi familia asi que es imposible pasarla mal cuando son muchos.
El hotel es muy grande, muchas instalaciones, piletas para todos los gustos, barras, restaurants.Completo.
La comida muy rica (mejor de lo que esperabamos), las bebidas masomenos. Se acabo el fernet a mitad de nuestra estadia y nunca repusieron.
Los shows son buenos cuando hacen participar al publico y la gente de animacion muy amigable. El resto del personal es bastante asqueroso el trato, no son calidos ni dan respuesta a los problemas.
Las habitaciones son el mayor defecto del hotel. El baño es muy viejo, con partes rotas. Las camas son comodas, las cortinas y veladores suuuuper sucios. La humedad en la habitacion es terrible!!! piso siempre mojado y jamas se seca la ropa por mas que prendas el aire.
La playa no esta buena. habia un derrame de petroleo, toda la arena negra. hay muchas olas, pero el agua esta a buena para el calor que hace afuera.
No volveria, pero la pase bien...ojala inviertieran mas dinero en mantenimiento

EXCELENTE!!!
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 31 marzo 2012

No quiero contar las veces que he ido al Hotel Lagunamar porque me parecen muy pocas y quiero seguir asistiendo varias veces al año por largo tiempo....Sólo quiero que las personas sepan que la estadía es muy buena si buscas unas vacaciones bonitas, tranquilas tanto solo,en pareja como en familia,Son vacaciones de calidad, divertidas, que se pasan rápido porque el tiempo no te alcanza asi sea por un mes, donde eres tratado con respeto y calidad humana sin sentir el servilismo, donde dejas todo el stress y no te cobran extra por ello y dentro de todo te sientes como en tu casa o en tu propio país.........Que mas se pueden pedir de unas vacaciones!! todo esto se da en este sitio tan maravilloso............................Me encanta el concepto de este hotel porque aprecio las cosas buenas................Ojalá todos lo conozcan y puedan disfrutarlo......................................................

NOS ENCANTO!!!!
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 27 marzo 2012

Estuvimos hospedados con mi esposo del 13 al 20 de marzo. Fue maravillosa la estadía, habiamos leido algunos comentarios que nos daban un poco de temor, pero realmente quedamos encantados con el hotel, su gente, la comida, los bares, las piscinas, los shows, la atencion en todo momento fue muy buena!
Destacamos la amable atencion de la Sra. Magali y el Sr. Luis en el restaurante Guaucuco de la Torre Sur, como asi tambien la de Ray en el bar del restaurante.
No dudariamos en volver en las proximas vacaciones, ojala Dios asi lo quiera!

Volví a Lagunamar por tercera vez: El mejor hotel
Puntuación Otorgada: 5 de 5
Opinión escrita el 27 marzo 2012

Si les digo que volví por tercera vez a Lagunamar ya deben suponer que es porque me encanta este hotel..... Es el mejor hotel todo incluido de Margarita, realmente no le hace falta absolutamente nada.... El trato del personal es altamente calificado, los shows nocturnos son los mas preparados en comparación a otros hoteles (me he hospedado como en 6 hoteles diferentes en Margarita) En esta tercera oportunidad la única queja que tengo es que no vi los postres tan ricos como las dos primeras veces que fui, pero bueno, todo depende de los gustos de cada quien...... Los tragos muy buenos, la comida variada, la limpieza en la habitación altamente calificada..... Ya estoy pensando cuando voy a ir por cuarta vez, de verdad tienen que conocerlo y verán que sus vacaciones serán sin quejas..... Sigan así!!!!

Siempre regreso
Puntuación Otorgada: 4 de 5
Opinión escrita el 26 marzo 2012

Estuve con mi familia el fin de semana, y en general la estadía estuvo muy bien.
Entre las cosas buenas está la atención de los chicos de recreación, baile y los mesoneros, sólo desentonó la chica de atención al cliente de la Torre Sur... sin embargo no opacó lo bueno del resto. Los espectáculos son muy entretenidos, los postres divinos, la piscina infantil maravillosa.
Entre las cosas que habría que tener cuidado o estar pendiente para mejorar: las habitaciones a pesar de que son amplias y cómodas, hay sábanas manchadas. La primera habitación que nos asignaron olía mucho a pintura y tenía las sábanas feas, pero nos cambiaron sin problemas. Lo otro que deben cuidar es la comida del comedor de la torre Sur, algunas cosas estaban muy ricas pero otras para nada... para la reserva de los restaurantes a la carta no se fíe en hacerlo al llegar... parece que los reservan desde antes de ingresar al hotel vía telefónica, lo que no me pareció bien.
He ido varias veces y cada vez llevo a más miembros de mi familia que quedan satisfechos al igual que yo.
Es ideal para quienes les guste la estadía tipo hotel (a mi), recuerde que las instalaciones están separadas entre sí... no es del tipo posada con cabañas... acá el Caribe se nota en el servicio y clima :)